Livre d'or
Le premier article que j'ai acheté chez Pierro Astro, c'était un Hyperstar pour mon C14 il y a 10 ans. À "l'époque" Pierro Astro faisait plus dans les articles de marché de niche. Depuis, le catalogue n'a cessé de s'étoffer et fini par concurrencer des sites déjà bien établis en astro. Les prix sont raisonnables et le "taux de service", au sens Amazon du terme, est excellent. J'ai récemment commander un câble d'interface PC/monture, et j'ai eu de bon échanges technique avec Pierre, qui est toujours dispo pour des conseils (même si c'est pas toujours facile de les joindre au tél). J'ai également commandé des caméras CMOS pour remplacer mes CCD vieillissantes, un OAG des filtres, etc. J'aime bien ce site et j'aime encore mieux leur prix !
Pas de chance, celui-ci s’est avéré défectueux : plan focal décalé de 20cm.
Les échanges avec l’assistance était très rapide et qualitatif. Le retour produit s’est fait dans la foulée.
Bilan: je suis très content d’avoir acheté chez Pierro pour la qualité du service client, des prix honnêtes et le choix.
Un grand merci à Pierre et son équipe qui nous permettent de réaliser nos rêves.
Ce qui fait vraiment la différence est la compétence technique : Ma monture avait été réglée et évaluée pour sa régularité, les conseils sont très pertinents et pragmatiques sans pousser à la consommation. Bref, un vrai service apporté aux astronomes amateurs.
Des prix qui s'inspirent des étoiles naines, mais un service et une réactivité dignes d'une géante rouge
Je ne peux que conseiller leurs services à tous les amateurs en quête de qualité et de support personnalisé.
Bonnes observations dans les étoiles !
Merci
Là où je voudrais insister, c'est sur la célérité des procédures précédent l'expédition, le soin apporté à l'empaquetage et la qualité des protections du matériel qui sont remarquables.
Un pareil service accompagné d'un site bien renseigné, plein de bons conseils à des tarifs très concurrentiels, on sent que c'est l'œuvre de gens qui savent de quoi ils parlent.
J'avais entendu parler de ce site en bien, comptez sur moi pour propager cette réputation.